FACYLITATOR, ekspert metodyki Process Iceberg™
Jolanta Marszewska
Ekspert procesowy, Konsultant procesów zmian, coach zespołów, grup tematycznych. Doświadczony facylitator pracy grupowej w polskich i międzynarodowych organizacjach. Posiada Certyfikat Advanced Brytyjskiego Instytutu Zarządzania (ILM).
Wspiera pracę grup projektowych w rozwiązywaniu złożonych problemów, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych. Orędownik wykorzystywania mocnych stron i preferencji każdej osoby w dywersyfikowanych grupach.
W roku 2009 wprowadziła do Polski metodykę Process Iceberg™ i w oparciu o licencję brytyjskiej firmy RSCG przygotowała polską wersję szkoleń z facylitacji, oferując polskim menedżerom dwuetapowy program rozwoju kompetencji facylitacji.
Jako expert-praktyk metodyki Process Iceberg™, od 2012 r. pełni rolę Deputy Chief Examiner w projekcie przygotowania dwustopniowego programu certyfikacji kompetencji facylitacji w zespole Exam Panel dla brytyjskiej firmy APMG, program skierowany głównie do kierowników projektów i kadry menedżerskiej. W roku 2014 objęła funkcję Language Ownera.
W październiku 2011 r. wydała pierwszą książkę w języku polskim o profesjonalnej facylitacji autorstwa Tony Manna "Facylitacja - wiedza, umiejętności, sztuka czy magia", której nowe i poszerzone wydanie ukazało się w 2018 roku.
Od ponad 10 lat prowadzi wykłady i zajęcia warsztatowe z zakresu komunikacji, zarządzania zmianą i podstaw facylitacji dla studentów Podyplomowych studiów na Politechnice Warszawskiej oraz w Szkole Głównej Handlowej.
Na sali warsztatowej (stacjonarnej i wirtualnej) spędziła dotychczas ponad 15 000 godzin. W ramach projektów rozwojowych pracuje głównie w obszarach planowania strategicznego, szukania innowacji, analizowania problemów i generowania rozwiązań. Podczas indywidualnych sesji wspiera menedżerów i osoby pracujące z grupami w świadomym rozwijaniu swoich kompetencji.
